本地分析
实时指标、可选历史记录和文件夹扫描在本机处理,不会自动上传进程列表或文件元数据用于 AI 分析。
应用能读取哪些信息
应用可能读取处理器、内存和可用传感器指标,以及运行进程、已安装应用元数据、网络连接摘要。只有主动选择文件夹后才会进行元数据扫描;常规监控不会向网站发送这些明细。
后台记录需要主动开启
后台历史记录默认关闭。开启后,用户级任务会在 macOS 允许时把有限的只读指标写入本地数据库;可以从侧边栏停止。退出或卸载不会秘密导出历史数据库。
为什么崩溃报告需要足够详细
Apple 崩溃报告能够区分内存问题与系统主动终止。MacClue 提取限定范围内的诊断字段:应用版本、macOS 版本、机型、异常和信号、系统终止分类与代码、崩溃线程,以及最多 12 个二进制镜像名称、构建 UUID 和帧偏移。结合开发者私有符号文件即可定位代码,无需收集用户文件路径或完整 Apple 报告。
提交前由你审阅
诊断报告在本地生成,不会自动上传。你可以先检查脱敏 JSON 并选择复制或保存;随工单提交还需要登录及明确同意。服务端会拒绝未列入白名单的字段、原始堆栈、进程命令行、序列号、个人路径和过大的附件。自由填写的故障说明无法自动保证脱敏,请勿填写密码等秘密。
截图与个人信息
产品截图必须来自实际运行的应用。发布前应遮挡可见的账号标识、私人路径、序列号、许可证和网络地址。图中的读数只来自单台设备,不代表所有 Mac 的统一性能。
哪些操作需要主动确认
文件夹扫描只读;结束进程必须单独确认并核对进程身份。MacClue 不会自动删除文件、卸载程序、重置系统设置或启用后台记录。
网站账号及服务商
网站登录依赖必要的认证 Cookie。正式配置后,Google 提供基本登录身份信息,PayPal 独立处理付款授权,Cloudflare 提供网站托管和私有安装包存储。本地监控不要求先登录网站。
支付与更新
未来开启 PayPal 购买及激活时,需要联网通信。正式更新功能上线后会检查官方发布源。未完成验证前不会声称支付与授权已开放。
安装包校验
每个公开版本提供 SHA-256 校验值及架构信息,方便确认下载文件完整性。
如何删除数据
先停止后台记录并退出、卸载应用。本地性能历史、缓存及已导出的 CSV 与应用包分开存放,请按应用内说明确认需要清除的范围。网站账号和客服工单的删除请求需另外通过已验证身份的支持渠道处理。
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